Si vous ne recevez pas de courses, cela peut être dû à un réglage manquant lors de votre enregistrement. Voici comment résoudre ce problème : Accédez à votre menu. Rendez-vous dans Réglages. Cliquez sur Services. Vérifiez que le véhicule correspondant à votre service est bien coché. Cette configuration est essentielle pour garantir la réception correcte des courses. Pensez à vérifier vos paramètres régulièrement !

Si une incompréhension survient concernant le mode de paiement via l'application (notamment pour un paiement en ligne par carte), veuillez suivre ces étapes : Vérifiez le mode de paiement à la fin de la course Une fois la course terminée, consultez l'écran de paiement dans l'application. Si le client a payé par carte, l'application affichera « Payé par carte ». Si aucun message d’échec n’apparaît, cela signifie que le paiement a bien été validé. En cas de problème ou d’échec du paiement Si le paiement n’est pas validé ou si le client rencontre des difficultés, vous devez proposer un autre mode de paiement. Les options disponibles sont : Paiement en espèces Paiement via un terminal En cas de doute ou de question, n’hésitez pas à contacter notre support partenaire via le mail : driver@btaxi.eu B TAXI

Question : Procédure de Paiement des Clients Réponse : C’est le client qui doit effectuer la manipulation pour le paiement, qu’il s’agisse d’un paiement par carte bancaire ou en espèces. Si vous ne recevez pas le message de confirmation, cela signifie que le client doit régler via le terminal. Veuillez le lui indiquer afin qu’il procède au paiement. Voici ce qui doit apparaître sur votre écran lorsque le paiement a été effectué